ピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡方法 払い戻し用
- 2020-05-24
- ライフスタイル
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WEB上からピーチ(PEACH)で航空券の予約をしたのですが、台風のために欠航になってしまったことがあるくらパパです。
払い戻しのためにピーチ(PEACH)のコンタクトセンターに連絡をしても全然つながらない!
以前に書いた記事(2014年当時)でも書いていますがピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡手段は0570-001-292へ9:00〜18:00の間に連絡するしかありませんでした。
払い戻し用の連絡・問い合わせ用のメールアドレスも公開されていません。
未だにこの記事へ一定のアクセスがあるようなのでもう少しピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡方法をわかりやすくまとめてみました。
Info
極力最新の情報をまとめた内容にしていますが、もし誤りがあれば修正いたしますのでコメント欄までご連絡頂けると幸いです。
またピーチ(PEACH)側が予告なく規約を変更する場合もありますので最新の情報はWEBもしくはピーチ(PEACH)コンタクトセンターへ連絡をお願いします。
ピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡方法
ピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡方法は以下の3種類になります。
- 電話での問い合わせ
- WEBチャットでの問い合わせ
- 空港カウンターで直接問い合わせる
電話で問い合わせる
- ピーチ(PEACH)コンタクトセンター電話番号:0570-001-292
- 海外から電話する場合:+81-3-6731-9247
- 受付時間:9:00〜18:00
ただピーチのコンタクトセンターはオペレーターにつながりにくいんですから精神的に疲れますよね。
また通話料が有料なのも地味にお客様に負担をかけてます。
Info
コメントで情報を頂いたので2020年5月24日追記。 通話料はオペレーターにつながるまでも料金がかかるのでできるだけ繋がりやすい時間帯で電話することをおすすめします。
つながりやすい時間帯
Twitterでの情報や個人的な感覚になるのですがつながりやすい時間帯は平日の14時〜16時ぐらいの間です。
一般的に他の人がかけなさそうな時間帯を狙うしかないですね。
WEBチャットで問い合わせる
以前はWEBチャットでの問い合わせはできなかったのですが連絡方法が増えている分だけありがたいですね。
PEACHを利用する上での問い合わせについては9:00~18:00の間にチャットで質問ができます。 ただし、フライトのキャンセルや変更などはチャットではできないようですね。
クレジットカードの取り扱いが伴うお手続きは、お電話にて承っております。 — お問い合わせ/お電話窓口 - PEACH
空港カウンターで直接問い合わせる
一番確実なのは空港カウンターで直接ピーチ(PEACH)の人と話すことです。
ただ空港に直接向かわないといけないので大切な渡航がある場合などの最終手段となります。
空港カウンターも他の航空会社と違う場所にある場合もあるので事前にチェックしておきましょう。
各国内空港の空港カウンターは以下に案内があります。
ピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡方法【払い戻し用】まとめ
この記事ではピーチ(PEACH)コンタクトセンターへの連絡方法についてまとめました。
航空券が安いのには訳がある理由がこういう点なんじゃないでしょうか。
ピーチ(PEACH)は徹底的に経費を削減しているのでサポートなどには経費をかけない方向なのでしょう。
予約のキャンセルや予期せぬ変更などをする場合は不便な航空会社だというのを購入する前に理解しておくことが大切ですね。